Novo pacote de serviços da Iveco

Iveco apresenta sua nova gama de soluções de serviço e transporte

Com a introdução do novo sistema, a empresa pretende expandir a sua oferta orientada para o cliente e oferecer-lhe apoio com as soluções integradas de serviço e transporte, tanto na gestão da sua frota de veículos e negócios, como ao nível da competitividade, rentabilidade e sustentabilidade. O nome Iveco On tem como objetivo transmitir a necessidade de estar ao lado do cliente e responder às suas necessidades em todos os momentos, segundo o fabricante.

De acordo com a empresa , as ofertas de serviços disponíveis até o momento estão relacionadas a cinco áreas: A empresa entende a ferramenta Fleet como um eficiente sistema de gestão de frotas com monitoramento de consumo de combustível e análises de estilo de direção, que também pode ser utilizada para planejamento de implantação, otimização de rotas e programação de pedidos.

Com a ajuda de uma interface de programa (API web) também é possível gerenciar veículos de outras marcas. Com o Uptime de monitoramento do veículo , diagnósticos remotos podem ser realizados por meio de uma central de controle para evitar quebras e paradas e, em caso de dúvida, para fornecer assistência em caso de avaria.

Com cuidado dedica-se aos proprietários e motoristas com monitoramento e relatórios de veículos durante a viagem: na forma de um relatório inteligente podem ser fornecidas dicas sobre a melhoria do estilo de direção e otimização de combustível e veículo. Manutenção e Reparo oferecem ajuda personalizada em vários contratos de serviço e a aquisição de peças e acessórios originais é regulada através de Peças . Thomas Hilse, da Iveco, vê uma inovação na nova oferta:

“Iveco On abre um novo mundo de serviços que são especialmente pensados ​​e projetados para nossos clientes. Os serviços conectados da Iveco On representam um duplo marco no atendimento ao cliente: por um lado, transformam o veículo em uma plataforma que comunica e recebe dados em tempo real. Por outro lado, isso torna a Iveco um verdadeiro ponto de contato para clientes e motoristas. Estamos mudando o próprio conceito de serviço. “